Patienten-Concierge (m/w/d)

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Die Klinik für Urologie, Kinderurologie und Urologische Onkologie ist das europaweit führende Zentrum für roboter-assistierte Chirurgie und international anerkanntes Zentrum für Endourologie und rekonstruktive Chirurgie. 

Wir suchen für den International Patient Service zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n 

Patienten-Concierge (m/w/d) 
im Rahmen einer Voll- oder auch Teilzeitbeschäftigung. 
 

Die verantwortungsvolle Tätigkeit beinhaltet die 

• Telefon- und E-Mail-Kommunikation mit neuen Patienten 
• Koordination und Vorbereitung von Beratungsterminen 
• Vorbereitung von medizinischen Entscheidungspfaden durch Befundanforderungen 
• Überprüfung der Eigenanamnesen, Formularvorbereitung etc. sowie deren Übersetzung 
• Informationsvermittlung von Behandlungsangeboten und Klärung von Behandlungsvoraussetzungen 
• Patientenbegleitung und Übersetzung während des stationären Aufenthaltes 
• Unterstützung bei der An-/Abreiseplanung der Patienten und deren Begleitung 
• Kontaktpflege mit den Kooperationspartnern der Klinik 

Von den Bewerbern wünschen wir uns 

• sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie Niederländisch und/oder Russisch und/oder Arabisch 
• Erfahrungen im Hotel- und/oder Gesundheitswesen, gerne auch mit medizinischen Kenntnissen 
• Aufgeschlossenheit und Eigeninitiative in der Arbeitsgestaltung 
• sehr gute Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen (Word, Excel) 

Es erwartet Sie eine vielseitige und interessante Tätigkeit in einem motivierten Team mit einem guten Arbeitsklima. Eine leistungsgerechte Vergütung nach den AVR-Caritas inkl. einer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge und vielseitige Fortbildungsangebote runden das Tätigkeitsfeld ab. 

Für weitere Informationen steht Ihnen Frau Mohrhoff-Niehof, Leitung Patientenmanagement Robotik der Klinik für Urologie, Kinderurologie und Urologischen Onkologie unter der Rufnummer: +49 2562 915-2116 oder unter der E-Mail: karin.niehof@st-antonius-gronau.de gerne zur Verfügung. 

Bitte richten Sie Ihre vollständige Bewerbung an die Personalabteilung:

St. Antonius–Hospital Gronau GmbH 
Möllenweg 22
48599 Gronau 
Tel. 0 25 62 / 915 - 10 21
Fax 0 25 62 / 915 - 10 50
personalabteilung@st-antonius-gronau.de


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